近期，部分 Microsoft 365 用户在使用 Office 软件时遭遇了一个令人困扰的问题：他们发现软件中的大部分功能被锁定了，无法正常使用。

尽管如此，与这些账户相关联的 1TB OneDrive 云存储空间却并未受到影响，用户依然可以正常访问和存储文件。

面对用户的反馈和困惑，微软官方迅速作出回应，指出这一不寻常的现象是由于 Microsoft 365 服务出现了故障。公司方面表示，他们正在全力以赴，对这一问题进行紧急修复。

然而，截至发布此报道时，微软尚未公布故障的具体原因以及完整的解决方案。用户们仍在焦急地等待，希望问题能够尽快得到解决，以恢复 Office 软件的正常使用。